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Ficou com alguma dúvida?

Veja abaixo as perguntas mais frequentes sobre o Convênio do Povo!

O que é o Convênio do Povo?

O Convênio do Povo é um clube de benefícios.

Com uma assinatura mensal, você tem acesso a descontos, telemedicina, psicólogo online e proteção para a família, com serviços realizados por empresas especializadas parceiras.

O Convênio do Povo é um plano de saúde?

Não.

O Convênio do Povo não é plano de saúde.

É um clube de benefícios que dá acesso a serviços de saúde, proteção e descontos. A telemedicina é para o dia a dia e não inclui internações, cirurgias ou exames presenciais.

Como funciona a telemedicina?

A telemedicina permite que você fale com um médico diretamente pelo celular, sem precisar sair de casa.

Você pode solicitar uma consulta pelo app Convênio do Povo e conversar com o médico por vídeo.

Se preferir, peça o pronto atendimento pelo WhatsApp (11) 4090-2027 e receba o link da consulta. Pelo WhatsApp não é possível agendar.

Quais atendimentos estão disponíveis?

Dependendo do nível do seu Módulo Saúde, você pode contar com:

  • Assistencial: pronto atendimento 24h com clínico geral, médico da família e psicólogo
  • Completo: tudo do Assistencial + mais de 30 especialidades e acompanhamento psicológico
O atendimento funciona 24 horas?

Sim.

O pronto atendimento com clínico geral funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados.

Posso incluir minha família?

Sim. No Módulo Saúde Familiar, 3 dependentes já estão inclusos e você pode adicionar até mais 4 por R$ 9,90/mês cada.

Como faço para utilizar o serviço?

Seu acesso ao Módulo Saúde é liberado em até 72h.

Baixe o app Convênio do Povo na Play Store ou na App Store. Pelo app você pode solicitar atendimento médico, falar com psicólogo e utilizar os serviços disponíveis na sua assinatura.

Qual a diferença entre telemedicina e consulta presencial?

A telemedicina permite que você fale com um médico sem precisar sair de casa, usando apenas o celular.

O atendimento acontece por vídeo, de forma rápida e prática, ideal para resolver muitas situações do dia a dia, receber orientações médicas e, quando necessário, obter receita ou encaminhamento.

É uma forma moderna e conveniente de cuidar da saúde, economizando tempo e evitando deslocamentos.

A telemedicina não substitui o atendimento de emergência: em casos graves, ligue 192 (SAMU) ou procure o pronto-socorro.

O Convênio do Povo tem outros benefícios?

Sim. Todo assinante tem acesso ao Clube de Descontos, com milhares de estabelecimentos parceiros, com descontos em farmácias, universidades, comércios e muito mais.

Você também pode incluir o Módulo Proteção, com assistência funeral, seguro de acidentes pessoais (para o titular) e assistência residencial.

Como posso tirar outras dúvidas?

Se você tiver qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.

Entre em contato com nossa central de atendimento ou pelos canais oficiais do Convênio do Povo.

  • E-mail: sac@conveniodopovo.com.br
  • WhatsApp: 11 4090-2027